COO

COO står for Chief Operating Officer og betegner typisk virksomhedens driftsdirektør.

En COO arbejder ofte med processer, leverancer, kapacitet og den praktiske gennemførelse af planer. Ansvarsfordelingen med CEO varierer, og ikke alle virksomheder har begge roller. Driftsmål kan følges i et internt regnskab. Titlen giver ikke automatisk en bestemt juridisk fuldmagt eller samme ansvar på tværs af virksomheder.

COO, CEO og CFO — hvem laver hvad?

Rolle	Står for	Har typisk ansvaret for
CEO	Chief Executive Officer	Den samlede retning, strategi og resultatet over for ejerne
COO	Chief Operating Officer	Driften: processer, leverancer, kapacitet og at planerne bliver ført ud i livet
CFO	Chief Financial Officer	Økonomi, regnskab, finansiering og rapportering

Titlerne er ikke beskyttede, og fordelingen er forskellig fra virksomhed til virksomhed. I mindre virksomheder er det ofte den samme person, der har flere af rollerne. En titel giver heller ikke i sig selv en bestemt fuldmagt — den beføjelse skal være aftalt.

Hvad laver en COO i praksis?

• Får strategien til at ske: omsætter mål til processer, bemanding og leverancer
• Holder øje med kapacitet, leveringstid og kvalitet i det daglige
• Står for indkøb, produktion, logistik eller service, afhængigt af branchen
• Følger driftstallene, ofte i et internt regnskab
• Har typisk ansvaret for, at arbejdsmiljø og procedurer bliver overholdt

Ansvaret følger med rollen

Sidder du med driften, sidder du også tæt på de risici, der kan blive dyre: en leverance, der giver skade hos kunden, en medarbejder der kommer til skade, eller et it-nedbrud der stopper produktionen.

Det er værd at kende virksomhedens dækninger — erhvervs- og produktansvar, den lovpligtige arbejdsskadeforsikring og cyberforsikring. Er du samtidig med i ledelsen eller bestyrelsen, dækker en bestyrelsesansvarsforsikring krav rejst mod dig personligt for beslutninger truffet i rollen.

Driver du virksomhed? Se, hvilken erhvervsforsikring små og mellemstore virksomheder har brug for.